怎样巧妙的与客户进行沟通交流

1、（1）说对方乐于接受的轻松话题 俗话说：“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话。”这话不假，尤其是推销员，推销时要看对象，根据对方的喜好、兴趣，说对方感兴趣的话题。

3、（3）在客户的名字上做文章 寒暄是交际中的润滑剂，它能在陌生人之间铺设一条友谊的桥梁。但是老套的寒暄之词不会让彼此产生兴趣，这对洽谈业务非常不利。所以，在与人初次交流时，要满足对方的亲合要求，不妨从他的名字上做文章。

5、（5）发挥口才威力，让别人接受你的意见 无论是在生活中，还是在职场、商场、社交场合，在与人说话、谈判时都要本着该争则争，该让则让的原则，这样才能把主动权掌握在自己手里。