忘记密保问题的时候怎么改QQ密码和绑定手机

1、第一步，进入密码修改界面，点账号申诉。

3、第三步，进备用QQ的邮箱接收验证码，可以复制验证码，也可以点邮件内链接直接继续申诉

5、第五步，填写申诉资料，密保问题忘记了就不用填写，手机忘了也不用填写，电子邮箱地址一定要填。填完邮箱地址直接下一步

7、接下来是最后一步，给朋友打电话什么什么的，让你朋友帮忙申诉就行，有一点特别重要的，回执编号不要搞丢了，小窗口也别急着关，截个图把回执编号发给朋友。并且让你朋友点开邮箱的链接，然后根据提示点到输入回执编号，输入完确定提交。然后等系统验证信息，并且将结果发到步骤二的那个备用QQ的邮箱里，你就可以改密码，或者没通过…当然，一般信息属实的话都能通过的。