检查并删除病毒和恶意软件

1、依次选择“开始”按钮 > “设置” > “更新和安全” > “Windows Defender” > “打开 Windows Defender”。

2、依次选择“更新” 选项卡 >“更新定义” ，确保你具有最新的定义文件。

3、依次选择“主页” 选项卡>“立即扫描” ，然后等待 Windows Defender 完成对病毒和恶意软件的扫描。

4、根据扫描结果执行以下操作之一：

如果 Windows Defender 发现病毒或恶意软件，并且无法删除或隔离它，请联系 Microsoft 支持人员寻求帮助。

如果未发现任何病毒，请重启电脑并尝试重现电脑出现的性能问题。

1、保存你可能已在电脑上打开的任何文档或其他内容。

2、依次选择“开始” 按钮 >“设置” >“更新和安全” >“Windows Defender”>“脱机扫描”。

电脑将重启，并且 Windows Defender Offline 将运行并扫描病毒和恶意软件。扫描可能需要 15 分钟左右，电脑将在扫描后再次重启。

3、尝试重现性能问题。