在Zara官网上购买的商品怎样申请退款

1、首先，我们登陆Zara官网，进入我们个人账户。点击退款，找到要退款的商品。

2、填写自己要填写自己要退款商品的数量，点击下一个。然后再填写退款的原因，最后点击申请退款就可以了。

3、如果有什么不明白的地方，可以询问客服（比如邮费的问题，退款的方式，支不支持换购等等）。客服一般都会热情的回答你的问题，他们可能会向你寻要一些证明（衣物存在质量问题，发错货等等）。

4、最后一步就是将存在缺陷的商品交还给快递公司。