解决shockwave flash has crashed没有响应问题

1、清除浏览器缓存数据，打开浏览器，依次找到并点击“工具”＞“Internet 选项”，进入到浏览器的网络设置界面属性设置对话框

2、在“常规”选项下，找到“浏览历史记录”，可以删除临时文件、历史记录、cookie、保存的密码和网页表单信息等，选择点击“删除”按钮

3、弹出删除浏览的历史记录对话框，选择需要删除的缓存数据，如图示，如果希望保存输入的信息和密码，则不要选择表单数据、密码、筛选数据，选择完成后，点击删除

4、删除完成后，点击确定并退出Internet选项，再次打开浏览器看看能否解决问题，如果没有解决就继续使用以下方法。

1、更新Adobe flash player，下载最新版本更新。

2、更新Adobe flash player后，打开浏览器就能够正常使用了，如果这种方法仍然没有解决该问题，继续使用以下方法。

1、禁用浏览器Adobe flash player插件，打开浏览器的网址栏输入“about:plugins”，然后浏览器会跳转到安装的插件列表界面，这里展示了所有安装的插件情况

2、接着找到Adobe flash player插件，后面会显示“Flash（2 files）“字样，代表我们的浏览器中有2个版本的Adobe flash player，点击右上角的”+“详细信息，展开后停用浏览器Chrome自带的flash插件，然后关闭退出。

1、更新浏览器版本，浏览器版本过低，导致Chrome中的flash插件版本过低，我们可以卸载以及重新安装新版本的浏览器。