外卖骑手心理服务指南

1、压力问题是社会快速发展过程中无可避免的话题，正视和关注是缓解压力问题的良药，在这个过程中，个人需要提升自己的心理健康意识，学习更好地应对压力、管理情绪的方法和技能。

2、《外卖骑手心理服务指南段乒错烊》由心理学博士、人力资源专家等顾问团队组成研究小组联合编写而成，分为“工作篇”、“生活篇”、“心理训练”等章节，用通俗语言为骑手普及心理常识的同时，提出了实操性极强的调节方式与心理训练。

3、首批项目“骑手心理热线”为全行业外卖骑手提供包括骑手心理树洞、骑手心理舒缓、骑手心理咨询的三大层次的心理热线服务，全国近百万骑手可以通过“骑手心理热线”获得即时的心理疏导和咨询服务

4、物流行业人士表示，随着即时配送行业的发展，配送员面临着更高要求的配送标准，导致他们在工作中会面临更大的压力，但是到目前为止，不管是传统快递行业，还是即时配送行业，针对从业人员心理健康的服务都没有过多涉及。

5、在行业人士看来，美团在2018年上线的骑手心理热线服务以及此次发布的《外卖骑手心理服务指南》堪称业内首创，不仅有助于骑手健康职业心理的培养和形成，更让骑手感受到了来自平台的精神关怀。

6、《外卖骑手心理服务指南段乒错烊》是有勇气、有价值的探索，对于外卖骑手这个群体的深入研究和服务探索，不管在EAP（Employee Assistance Program，员工心理援助项目）服务创新还是在塑造和谐社会、健康中国方面都极具价值。