作为一名销售内勤如何与客户沟通

1、第一，一定要学会换位思考，站着客户的角度来解决问题。我们一定要学会换位思考，学会站着客户的角度来解决问题，这样问题就会迎刃而解了。

2、第二，对待客户一定要有耐心。客户来了之后我们要热情，我们对待客户提出的问题，一定要耐心的听，了解事情的原委。

3、第三，真诚的为客户解决问题。客户遇到了不好解决的问题，我们一定要好好协调，真诚的为客户解决出现的问题。

4、第四，跟客户说话的时候一定要注意语气。我们在跟客户说话的时候一定要注意语气要适中，不要急躁，出现任何事情都要尽量语气温和一些，不要产生争执。

5、第五，做好沟通，尽最大可能的满足客户的需求。我们要做的就是，尽最大可能的满足客户的合理需求，有一些不能满足的需求也要好好跟客户解释清楚，让客户理解。

6、第六，尽量的做到双赢，让客户和公司都满意。我们要做的就是，尽量的实现事情的双赢，让客户和公司都满意，这就是我们销售的最高境界了。

7、最后，让客户从内心感谢你的帮助。我们所做的事情，一定要让客户从内心感受到，真心的感受到我们的付出，让客户从内心深处感谢你的帮助。