网银知识：[3]银行卡丢了或锁了怎么办

1、银行卡丢失时：1.我们要马上打银行卡所在行的客服电话如工行95588，建行95533，进行电话挂失冻结账户避免损失。

2、银行卡丢失时：2.电话挂失后我们要尽快带着身份证到银行卡开户网点，到网点后找到银行网点客户经理告知银行卡丢失，客户经理会指导你填表，然后排号到柜台办理书面挂失补卡事项。

3、如果是在网上银行登陆时因密码错误次数过多被锁，那么只是暂时被锁等到第二天可以重新进行密码输入登陆。

4、如果是在银行营业网点因密码错误次数过多被锁，这时就可以向银行柜台人员出示身份证，然后进行银行卡密码重置服务。

5、如果把银行卡密码忘了，可以带着身份证和身份证复印件，到银行卡开户网点办理密码挂失服务。

6、注意：挂失时不记得银行卡的卡号也没关系，出示身份证后银行柜台人员会帮你查询银行卡的信息。