2018，对对机D2智能外卖云打印机使用问题详解

随着打印机的出现，帮助时商家解决了手抄订单和电话订单的繁琐，针对用户来讲，提高了用户体验度，针对努求再荤商家来讲，提高了工作效率，随着智能云打印机的出现，越来越多的商家开始接受并使用打印机来打印外卖订单，但是很多商家在使用过程中会遇到各种各样的问题，今天小白君就把这些问题汇总起来，并且附上解决方案，希望可以帮助到大家。

问：订单想补打，怎么操作？

1、答：打开APP，在【我的】页面点击【店铺打印】，进入外卖商家后台，在“订单打印记录”中找到该订单，选中该订单然后点击右上角的【打印】，即可补打历史订单。注：打印机绑定之前未接订单，无法补打。

问：饿了么接单，美团却不接单，是什么情况？

1、答：出现这种情况，一般是由于授权问题造成的，解决办法为→打开APP→点击店铺打印→选中美团账号→向左滑动删除账号→然后重新添加美团商家账号登陆授权即可。

问：同一订单想打印多份，如何设置？

1、答：打开APP店铺打印-----一键登录美团饿了么平台(商家后台)-----比如将打印份数设置3份，【编辑打印份数】→修改成功，当来新订单时同一单会自动打印3份。

问：APP扫描打印机二维码无响应

1、答：确保打印出来的二维码是否清晰，扫描时请将二维码小票需放平整，或者给打印机设备断电重新打印二维码然后再绑定，如果还是识别不了二维码，建议联系客服。