博物馆类微信公众平台（订阅号）建设方案

1、在腾讯微信公众平台官网（weixin.qq.com）申请微信平台，前期需要准备单位注册方面的资料，按照微信平台的提示填写信息和上传资料，目前腾讯提供三种微信公众平台类型，包括订阅号、服务号和企业号，可根据单位的需求进行选择。

2、博物馆提供微信公众平台账号注册所需资料，账号类型选择“订阅号”，进行账号申请并认证。

3、目前，微信公众平台支持在自身平台内自定义菜单功能，但是数量有限，如公众订阅号中规定可创建最多3个一级菜单，每个一级菜单下可创建最多5个二级菜单，点击菜单后，公众号会做出“发送信息”或“跳转到网页”的动作，均可自定义内容或从已存在的素材库中选择。当一级菜单中有二级菜单时，一级菜单无法设定动作。

4、在公众平台内已发布的图片、视频等信息将作为素材自动存放在“素材库”中，方便后期再次使用，还可以在“素材管理”中发布新素材，类型包括：图片、语音、视频、单图文信息、多图文信息等。在“图文信息管理”栏目中可以发布的内容有信息标题、作者、封面的照片、摘要、正文内容和阅读原文的链接，并且在正文内容管理处有防Word功能在线编辑器支持，如文字排版、插入图片、插入视频、插入投票功能等。目前一个多图文信息中最多可发布八条相对独立的图文信息。

5、微信互动功能包括信息群发和点对点信息发送。互动交流除了人工实时发送信息外还包括：被添加自动回复、消息自动回复、关键词埠们萁猕自动回复等功能。内容可以是文本、图片、语音、视频等。其中“关键词自动回复”是指订阅微信公众号的用户通过与公众平台自助交流获得想要的信息。首先需要在平台内设定好信息查询所可能包括的关键词及查询的详细信息，订阅用户在公众平台内发送某一查询关键词，公众平台根据关键词进行匹配已设定好的详细内容，并通过微信方式自动发送给用户。