淘宝发错货了怎么办

1、淘宝发错货后，记得，你收到货，不要点击收货，也不要付款。

3、把两者同时发给你购买的商家的客服，告诉他，对方发错货了。这样，尤其是要把订单号告诉对方。

5、一般，对方会有好几个选择。一是，直接退货，二是，直接换货，三是，问你要不要把这货也拿着，便宜给你，四是，他们不搭理你。但是不管哪一种，记得，所有产生的费用，都不能由你来承担。

7、友情提醒，在与客服沟通的时候，不要着急，也要注意一下语气，毕竟客服，也是给商家打工的。