比心如何联系在线客服?

2025-10-22 15:01:56

1、在我们打开的比心app的界面上,我们在右下角的角落可以看到“我”,点击这里。

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2、接着在第二行第一个这里就有个“在线客服”的入口。我们点击进入其中。

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3、一些情况我们可以通过自助客服机器人解决,例如我以修改订单的单价为例子,先是选择“订单问题”。

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4、接着选择“如何更改提升订单单价”,这时候就会归纳总结的答案出现在我们对话框里。这是比较多人问的问题,所以被总结成一份答案。

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5、当然也有很多在自助客服那里找不到问题的答案,这时也很简单,呼叫人工客服即可,选择最下方的“转人工客服”。

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6、接着把自己的问题告诉人工客服的小哥哥小姐姐,人家自然会帮你进行处理。就是找人工客服需要排队等久一点。

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