淘宝怎么解冻保障金

小王是一家淘宝店主，由于店内生意不是特别好就不想做了，可是当初开店的时候缴纳了保证金呢！也是一笔不小的款，这下可愁坏了小王，于是，他就去网上搜索，看看能不能把保证金给解冻了，于是它就搜索了下怎么去解冻，具体的过程如下：

工具/原料

电脑

准备工作

1、首先我们需要去电脑上操作，所以需要先打开电脑：

解冻保证金

1、在打开的搜索界面中，输入淘宝，并找到淘宝的官网网站，点击打开：

3、登陆完成之后，我们会进入淘宝的首页，可以看到上面有一排的菜单，点击其中的买家中心，如果找不到位置，可以看如下图：

5、在后面的弹出框中，点击消费者保障服务按钮：

7、页面切换到相应的页面之后，可以看到有我们保证的金额，点击解冻按钮：

9、看下提 示，问我们是否确认要解冻，如果是的话继续点击确定按钮：

查看解冻的金额

1、解冻之后，我们要查看我们的解冻的钱去哪里了，这时候，可以打开绑定的支付宝：

3、在我的页面中，点击余额，就可以看到刚才解冻的金额了：