手机淘宝如何查看有没有被删除的评价及差评数量

2025-05-24 14:18:47

1、【第一步】打开app,先点击右下角的“我的淘宝”,进入到新界面后,点击“客服小蜜”,如图。

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2、【第二步】接下来,进入你与机器人客服的对话框,你在对话框输入“评价管理”,然后按对话框右边的发送箭头发送。

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3、【第三步】接下来机器人客服会给你发来一段话,里面有两个入口,点击小编圈圈里面的“评价管理(电脑版)”。

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4、【第四步】接下来在新的界面中,你会看到“已处理的评价”,点击它,就能看到你被删除的评价了。

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5、【第五步】如图,小编点击“已处理的评价”后显示的界面是空白,则说明这段时期小编没有被删除的评价。

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6、【小贴士】同时在电脑的评价管理界面,你可以看到你的好评、差评、中评数量,以及你最近一周、一个月、六个月前的好评数量,这其实也一定程度代表你的购物数量。

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