如何提高客户的忠诚度

1、　　客户的忠诚度是要培育的；要加强与客户之间的情感交流；比如，举办一些免费的培训项目，客人过生日时，打电话问候等等，都是很好的情感互动活动。

3、 保持并提高客户的忠诚度，就要重视客服中心建设，正确处理客户反馈问题；要善于处理顾客的抱怨或异议。

5、 打造一个有社会责任感的企业形象，也是提高客户忠诚度的重要途径。富有社会责任感、诚信经营、关爱职工的企业，往往会提升客户对企业的好感，进而对提高客户的忠诚度是有很好助益的。

7、 提高客户的忠诚度，就要提高服务的质量，并让购买程序变得简单；同时，要为客户创造愉悦的购买经历，并努力做到超越客户的期望值。