超市理货员&防损员

1、一个合格的理货员（防损员）需要具备哪些必备条件呢？掌握自己管理区域的商品名称、属性、规格、价格及保质期，熟悉商品的陈列位置，及时对货架上的商品进行补充，并且搞好责任区内的通道和货架的清洁卫生工作。

3、另外有些超市和卖场为顾客的退/换货工作也是由理部知鲈蕾货员来处理的，一般顾客买到不合格的产品心情都不会太好，所以这时候态度一定要好，仔细询问顾客退/换货的原因，确认是由于商品质量原因需要退/换货的，按规定处理，并向顾客表示歉意。

5、巡视超市/卖场责任区，防止因顾客在挑选商品或是小孩子随手拿乱放造成不激默芡食必要的损坏，看到损坏的商品要及时挑选出来，记录数量，时间，原因，并对货架上的缺货商品进行补充。看有到顾客蹀捃裨黠故意损坏商品要及时制止，如有客户在挑选易损坏商品（例如：水果，蔬菜、散装食品）时，适当提醒客户小心轻拿轻放。