谈话艺术之如何与上级谈工作

1、有效的报告：向上级进行汇报，是报告的一种形式; 汇报着，应进行充分的准备，切忌啰里啰嗦、拉拉杂杂的汇报。如果没有汇报关的准备，就无法做到有组织的叙述、有重点的表达、逻辑的推论，这样就会影响汇报水平以及领导对你个的工作能力的评价。

2、有效的汇报除了讲明情况外，应尽量提一些可行的建议，最好能对一个问题提出几种不同的解决方案供领导参考。这样的工作作风是有效的，对领导的工作是有帮助的。

3、正面阐述观点：上级与下级之间，不可能总是水乳交融。与上级观点不一致时，应着重正面阐述自已的观点，必要时甚至可以坚持已见，但尽量不要对上级的意见进行指责或攻击，因为上级在下级面前希望保持尊严与权威，当面反驳极易造成冲突。你可以说“这件事我是这样看的......”，“我认为我的看法是正确的，希望领导考虑”等，但不可说“你的说法不符合下面的情况，根本就不管用”。现在社会组织中真正的团结合作，有赖于传统的对对方的尊重，尤其是上级，更需要这份上下有别的尊严。

1、进言宜抓时机，上下级间要精诚合作，就要允许下级向上级提批评意见。上级有了不妥之处，下级也不必为贤者讳，向领导进言，提批评意见，无疑是正确的。但如果不能掌握适当的地点，适当的时机，适当的方式，这也是不明智的。给领导提见意，非下式场合强过正式场合，或在领导心情舒畅时提出你的意见。

2、多用问句沟通，在与领导交谈时，把自已放在一个请教的地位，以问句开头，然后阐述看法。请教是一种低姿态，给对方以优越感，以请教方式提出建议和看法，易获得上级的配合。间接暗示沟通。不直言领导的错误，而采用借古喻今，以此及彼的方法进行暗示。

3、暗示沟通，批评得当，上级便会坦然接受批评；若上级不打算接受你的意见，则可环顾左右而言他，含糊过去，不伤尊严。