小谈如何管理团队

我认为在如何管理业务甭镅彷铽团队方面应该从以下几点做起：

第一，要具有轻松愉快的氛围；让每个业务员可以愉快地进行交流互动，经常保持与他们进行心里上的沟通。（如早上上班之前可以开个热身会，下午快下班时开个茶务会等）并保持团队的团结及积极性。业务员的心理压力一般是公司里最大的，因为在他们看来如果拿不到业务，就意味只能拿只够维持生活基本费用的底薪，还要面临着失业。除此，每天还要面对各式各样客户的刁难。而要想使自己过得更好，活得像个人样，只能顶着巨大压力迎难而上。

第二，要合情合理、循序渐进地布置业务任务；对于业务员说，如果任务过重，会让他们在心里形成恐惧，本可以达到的任务，反而因为恐惧心理而提前放弃；可如果放任不管的话，会因为过度散慢而产生懒惰心理。只有结合业务员的自身特点，在给他们适当的时间和空间的同时，合情合理、循序渐进地布置业务任务，并进行适当的跟踪，才能让业务员更好地走向正轨。

第三，就是要对业务员的业务执行力进行及时地跟踪并规范；有的时候并非业务员不愿意按你的要求去做，也不是因为他懒，也许只是因为你没有去要求他，没有要求他坚持下去。其实每个业务员都有其自身的特点，有的擅长面对面谈判、有的擅长电话交谈、有的适合网络推广。关键是我们如何能够发挥他们最大的优势，并移殖到每个业务员身上。

第四，此外作为业务管理者自身应该注意几点；第一，要忘掉自己是个管理者或是领导，要与业务员建立平行的关系，只有这样你才能更好地看出业务员的问题；第二，要多问问业务员有没有很难解决的问题，从另一个角度来说，管理者也是业务协调人。只有你更多的参与其中，才能帮助业务员提升业务技能；第三，让业务员学会自动向你汇报业务进展；第四，欢迎业务员提各种建议或想法，不管他说的建议或想法是什么，首先必须尊重他。第五，在与业务员之间交流时，对事不对人，对每一位业务员都必须平等对待，无论他的业绩好坏，不论他与你是否有亲近关系。