超清盒子新版ROM升级过程中遇到问题怎么办

　超清盒子自11月1哪膀仑碍日京东首发后，终于迎来第一次ROM升级，为了让用户顺利完成升级，小编总结了在升级过程中可能会遇到的问题以及应对方案：

一、网络一切正常，等待升级提示的时间过长

问题原因：

　　服务器会每隔8个小时自动检测一次用户的版本信息，如果你的机器一直处于开机状态，在服务器部署了升级版本之前你的机器刚好进行了一次版本检测，那么就要再过8小时才能进行版本信息检测；

　　服务器为了保证用户能正常观看节目，对新ROM下载做了一定的限速；

　　用户网络不稳定，请检查自己网络是否正常；

解决办法：

　　在收到官方通知新ROM开始升级的时候，断电断网重新启动一次机器，在保证你网络通畅的情况下，新ROM下载完毕后会自动提示用户升级，所以用户不必盯着屏幕一直等待升级提示。

二、升级包下载完毕，在升级进程中跳到recovery界面(几率很小)

问题原因：

cache分区没有格式化，导致拷贝数据失败；

解决办法：(推荐方法一，不会清除用户数据)

　　方法一：通电开机同时，一直点按遥控器左方向键(不是长按)，机器会进入recovery模式，如下图：

选择最后一项“wipecache partition”，会进行重新分cache。

　出现下图英文提示，表示恢复成功，可以直接关电。恢复成功后即可继续升级ROM。

方法二：恢复出厂设置，然后重启再尝试升级(用户数据和内置游戏会不见了)，如果在恢复出厂设置后尝试升级过程中出现黑屏的情况，断电重新启动即可继续升级；

　　恢复出厂设置的方法参照超清盒子的论坛bbs.mobee.tv里的教程。

三、ROM升级后搜索不到Wi-Fi，一直处于扫描状态

问题原因：

10062之前老版本的遗留BUG，以后再升级将不会出现这个问题；

解决方法：

　　拔掉电源重启后网络正常。

四、ROM升级后，发现点击葡萄游戏只有一个快捷方式，启动不了应用

问题原因：

　　老版ROM中launcher遗留问题，以后升级会解决；

解决办法：

　　如果还想运行葡萄游戏，可从应用商店下载运行。