车展现场销售挖掘客户7大方法技巧

2025-11-28 13:38:15

1、快速筛选客户法

依每日数万观众计算,现场每小时至少一百人至一千人移动,潜在客户是被动的,如何快速筛选潜在客户是重点,从眼神和移动路线、停留时间、赏车位置等可筛选潜在客户,运用抛诱饵法有助潜在客户浮现。

2、顺势再探询法

回答客户问题后销售顾问应顺势再探询;例如回答客户车型配置后顺势询问配置需求,回答发动机马力后顺势询问驾驶需求。

车展现场销售挖掘客户7大方法技巧

3、团队销售法

客户没有等待问题回答的时间,销售经理与维修技师座镇现场,针对优惠、技术、二手车处理当机立断,由团队连手创造新车价值与服务价值。

4、报价时预留伏笔法

客户进场必定是全场参观比货更比价,为避免先报价先死,车展报价一定要预留伏笔,第一次报价以铁价定调容易丧失决赛权。

车展现场销售挖掘客户7大方法技巧

5、限时限地法

只有新车让客户心动、感觉价格便宜机不可失客户才会下订,销售顾问要有效排除竞争者,结合第一位下订、幸运者、具纪念价值等手法,让客户相信“只有今天、只此优惠”。

6、运用反问法法

运用反问法。客户常询问赠送什么?销售顾可以反问:“说看看,你需要什么?”。客户提出让利、赠送精品等问题,销售顾问宜以“如果/是否”反问句型引导客户承诺。

7、追踪策略活化法

追踪策略活化。H级客户要把握4小时原则,A级客户接触要活用短信、电话、试车等不同手法,销售顾问追踪时不能用相同的话术。

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