企业怎样为客户服务

1、客户是企业生存与发展之本，首先企业要建立一个客户服务管理体系，只有树立正确的客户服务理念，企业才能赢得成功。

3、企业的客服人员要有基本的专业素质，如良好的心态、熟练的业务技能、礼貌用语等等。

5、对于客户的投诉，首先要聆听、然后给足顾客面子，平息顾客的负面情绪，然后再询问问题的所在，找到解决的方法。