海外购货品如何返修
1、先找到所有资料 海外购货品,一定要拿到发票,产品合格证,保修卡,厂家联系方法。电话还是QQ,还是微信等等,当然最好是微信和QQ交流又方便又省话费,国际长途哦,可不能任性来煲电话粥呢。实在只能电话交流,就要把购买资料放在面前,以事说事,不要说废话,一定要说到重点。在退回去的时候,在货品里面用一页纸写好故障,对方一看就明白了。
2、先看看在不在保修期限内 任何产品发出来都有保修期限的,如果在保修期内,才可以找对方无条件保修,就是在国内也是在保修期内可以免费保修。
3、再算算怎样节省运费 虽然是免费保修,但是运费必须自己出的,就算在自己国内也是这样,但是运费可也不是个小数目哦。如磨营稼刻果物品不是太贵,就不要返修了,如果货品有点价值,那也要好好算算,把成本降低到最低水平。找那种专业海外运输公司,他们才能批量发货,批量发货价钱稍稍好一点,不要放太多没用的东西在包装盒内,一般是空运,还是比较安全的,尽量减轻重量。也有很多海外产品是补运费的,那大家协商好就是。
4、语言勾通问题 其实这不是大问题,现在懂英语的多得很,不是一定要自己会的,可以让老师让朋友帮你解决这个问题。你能从海外买回来,也就能退回去。
5、最好找在国内有保修点的货品 很多海外货品都在国内设置了保修点的,不一定要退回原产地。我们珠海就有很多国外货品保修点。直接去保修点搞定,那些维值檄钕眇修人员是专业的,也有好多是海外的,很多厂家配有维修员在全世界各地的,可以放心让他们搞定,他们自己搞不定,可以让原产地发配件过来,一些常用的其实厂家早己配送给专业维修店了。整件发送,和一个小配件发送相信大家都明白哪个更划算吧。
6、要熟悉一下时差问题 毕竟人家在地球的另外一边,有点时差的,你可不要选择人家在睡梦中和你交流呢,我的美国朋友,我在睡觉她在上班,我在上班她在床上了,所以一定要十分熟悉,这些网上都有,我也不太懂,亲们可以上网看看世界各地的时差。