滴滴司机绕路怎么处理

1、什么情况属于"有责绕路"？1、滴滴司机路线不熟或看导航导致订单发生绕路的；2、司机擅自变更路线导致发生绕路的；3、司机提供拼车服务时，未按照平台导航指定路线行驶的；4、其它可归责于司机的原因导致发生绕路行为的。

2、什么情况属于"无责绕路"？1、 因封路、修路、交通事故等不可抗力因素导致正常行驶路线无法通行的；2、 因路线拥堵且获得乘客认可后变更为其他合理路线行驶的；3、 滴滴司机按照乘客指示路线行驶而未按照导航路线行驶的。

3、那么在行驶过程中，司机师傅们应该如何避免绕路事件的发生呢？首先滴滴司机应该按照导航规划路线或乘客指定路线行驶，尽量避免擅自变更路线；其次在不小心发生错误绕路行为后，司机师傅应第一时间主动致电客服，退还乘客多收费用。为了营造健康的平台环境，维护良好的司乘关系，平台对"绕路"问题做出了相应的规范。

4、滴滴司机如未按照导航指定路线、乘客指定路线或其他合理路线行驶的，平台将从违情写硎霈规司机账户扣取不当所得返还给乘客，并从违规司机账户扣除50-200元作为信用违约金；多次违反本规嬴猹缥犴则或相关费用规则的，平台将对其暂停服务1-7日；情节严重的，暂停服务15日；情节特别严重的，或金额巨大的，永久停止服务。除了以上惩罚外，平台还将对违规司机进行降低其服务分的惩罚，服务分过低的司机，平台将对其永久停止服务。

5、滴滴平台一直致力于为司机与乘客们，打造一个公平、绿色的出行环境。对一切因谋取个人利益而破坏平台公平环境的行为，都将进行严厉打击。所以不管是滴滴司机故意绕路，还是乘客虚假投诉滴滴司机故意绕路，都是不可取的行为。这些负面效益不仅不能为您带来更多的收获，反而会失去更多。