如何向客户介绍红木家具

1、第一、了解客户的情况是介绍的基础 当客户来咨询你的时候，你不可能将红木家具的工艺、材质、风格等吧！你需要去了解客户的情况，比如客户买红木家具是家用还是送人，预算，材质的要求，风格，需要什么样的尺寸，家里的装修，以及客户的职业、收入情况等这些。客户的情况，要学会灵活地去了解，如开什么车来的，衣着，说话等等。只有做到了解，才能有针对性地去回答去介绍。客户选购红木家具，因为红木家具比较贵，一般不会看一次就可以的，因此需要做好客户跟踪工作，耐心、细心地去跟踪客户，了解客户的情况。

3、第三、熟悉家居知识，如配饰、摆放、风水 如今，红木家具大都是家用的，别墅、大居室居多。所以，对于家居知识这块也有所了解，越精深越好。一个人除了在外工作、出差、旅游等一般都是在家里，人们对于家居的舒适性、安全感、归属感都很在乎，但是由于每个人的审美和需求不一样。此外，红木家具的摆放、配饰等都要有利于生活，不管是从实用功能还是心理感受。所谓心理感受，就是看起来是否美观，让人顺眼；同时，是否符合风水，如摆放是否聚财、是否有助于家人的和睦、事业的发展、身体的健康等等。

5、第五、做好“临门一脚”的工作 能够买得起红木家具的人，家里肯定是有钱的。但是，如今的消费者对于居家生活的品质在提高，对于舒适性、实用性更加关注，那种土豪级、虚荣心的相对来说少了。所以在看红木家具的时候，客户会考虑很多，关注地多，自然就存在犹豫不决的情况，此时要做好“临门一脚”的工作，以便订单的达成。如活动的期限、力度，产品的选择，产品价格等。