消费者的购买流程

1、觉察问题阶段：就是客户认识（觉察）到自己目前存在的需求（问题），但还没有采取行动，也不想主动采取措施，客户需求表现为隐性，79%的客户处于这个阶段。

3、制定标准阶段:客户为了解决问题，会收集所需要的芋黹抵榀各种信息，包括能够满足需求的商品的种类、功能、价格、质量、价飙空蒈开格等等，然后根据自己的需求和实际情况，制定购买范围标准，客户需求为显性，5%的客户处于这个阶段

5、决定购买阶段：客户选择到最符合客户标准的解决方案，客户已经开始决策购买