网购QB被骗了怎么办
一、充QB卖家不发部知鲈蕾货
这种情况可能是没货、自动充值系统维护或其他情况。此时仅需进入“我的淘宝”→“已买到的宝贝”,在相应宝贝的条目“退货/退款”上点击,根赍铈于脏据相应网页指示操作。
图(2):
我购买了10个QB,卖家只发了1个并在拒绝退款的理由中用“已发QB”代替事实“已发1个QB”。显然卖家给出的理由是不充分且荒唐、无效的,最后淘宝介入纠纷,处理结果为支持买家,7.5元退款6.5元。
其他处理方式:
如果上述处理方式无效,买家可以选择去当地公安机关报案,如果报案仍然无法解决纠纷,请向人民法院提起诉讼。
三、如何预防此类事件发生?
(1)买QB(或其他虚拟产品)前与卖家沟通是否有货,以及发货的方式(卖家代充、自动充值还是卖家发送卡号和密码);
(2)仔细观察卖家在商品页内的描述,如:
(a)注意“宝贝详情”中的产品名称和充值数量/面值。
需要特别注意的是,好评率只是显示的最近一段时间,大家应该关注以前的评价(如六个月内的)。如这个卖家,虽然此时显示的是无差评,可是之前的记录,因骗钱而获得的差评足有2页。
(c)其他陷阱
卖家可能布下其他陷阱,如“不联系拍下的一律不发货”(需要联系)、“一个QQ只能拍1件”(不要多拍)、“不仔细阅读商品信息导致拍错的由买家承担责任”(推卸责任或骗钱)。有些卖家甚至直接写出:
四、后记
买家被骗后,如果卖家态度强硬,在淘宝介入处理后,给卖家的评价也要是差评,坚决不妥协(也不能因为金额小而自认倒霉放弃索赔),只有这样,才能防止其他更多的人受骗。
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