商圈新零售解决方案：S2b2C模式如何赋能

在消费升级大趋势下，传统商圈遭遇了同质化竞争严重、单一渠道无法满足消费者需求、顾客分流、商家升级步伐不一致等困境，不少商圈诹鬃蛭镲面临着“闭店潮”危机。唯有积极寻求变革和转型，通过技术支持，打造“S2B2C新零售赋能平台”，借助平台将线上线下各渠道的会员、消费、服务等进行融合，形成本地化的“线下体验店+移动APP+微信端+智能物流”的新零售业态。 平台汇聚商圈内丰厚的资源，全面赋能入驻商家，将极大的改变本土商业格局，创新商业形态，提高商业竞争力，形成强大的数字经济商圈。

二、为什么商圈要转型新零售

1、面对形式严峻的商圈市场受挤压的现状，商圈百货纷纷加快了布局商圈新零售平台的步伐，力图借此转型突围。1、助力商家转型：整合外部资源，赋能商家，助力商家逐步转型升级。2、满足消费升级需求：借助数字化手段，提升周边居民消费的便利与体验。 3、吸引人流购物：通过平台升级，整合资源与服务，多元营销引流。4、消费留本地：把消费与税收留在本地，带动区域经济发展。

3、 比如阿里巴巴零售+赋能商家、让阿里巴巴信任背书、让商圈增值，阌毡驰璨更利于招商。商圈引入“新零售+平台”，获脲摩喜清得阿里“IP、系统、供应链、流量、大数据”五大赋能。通过平台系统打通，消费者可享受线上线下同款同价的福利。 在体验场景方面，部署多种智能体验场景，例如智能购物、电子价签、人脸识别……这些硬件由阿里硬件服务商提供，项目将自主研发零售综合体综合服务APP商户端及顾客端，所有的智能硬件都将通过后端系统直接对接，将线上线下场景相互打通，实现全渠道场景。通过融入多种黑科技技术应用，引领商圈消费模式的换代与升级。

5、统一引流营销 通过引流与服务，提升商圈服务，吸引顾客在城市新零售平台，从各个入口进入的消费者，都能凭借唯一的会员识别，进行营销、交易、互动，获得跨渠道无差别的体验。

四、商圈新零售系统商城架构

1、（一）小程序（便捷购物类+营销传播类） 便捷购物类：1、购物导航版；2、快速购物版；3、智能货柜版；4、精选购物版；5、餐饮服务版；6、服务预约版。 营销传播类：1、裂变营销版；2导购社交版；3、答题闯关版；4、礼品卡版；5、直播购物版；6、礼物购版

3、B、导购端（SCRM社会化营销系统）：用户：门店专职导购、售后客服；个人分销商、微商、创客、团长用。1、发展会员：通过分享专属二维码吸引顾客下载APP，自动绑定；2、会员管理：即时沟通；打标签；智能分组；精准营销；各种券发放；资讯分享等3、微店管理：专属微店商品分享、整店分享到朋友圈、手机号、H5链接等。4、业绩：查询业绩；抽取佣金；5、数据分析：微店访问量；销量；收藏量等；

4、C、商家端（全渠道管理在线化）：用户：单店店长、渠道商负责人、总部高管1、所有渠道店的线上、线下业绩查询；商品访问量、收藏量、订单量等；2、门店各种券核销、分销商招募、店员业绩查询、顾客订单管理等；

5、（三）商圈门店销售管理系统UPOS零售收银、餐饮收银、O2O管理、门店进销存、店务排班管理、智能硬件对接（RFID、收银硬件设备、电子价签、智能无人货架、电子秤、扫码枪、刷脸支付等等）、客流识别、身份证识别、会员管理等，构造智能化门店零售场景。

商圈新零售转型心得：

1、电商对于传统商业的冲击最大的软肋在于电商缺乏体验感，相比之下，商圈百货能够扬长避短，让消费者增强体验感，这是电商无法比拟的优势。打造商圈新零售平台可谓是商圈走出当前百货零售业困境的一个转型方式。事实上，购物中心的转型也是在顺应消费升级的大趋势，预计未来几年内，传统商圈像商圈新零售平台转型的趋势将愈加明显，体验式消费场所将会越来越多，中国各大商圈的零售业态将发生很大转变。

2、对商圈新零售模式方案、系统软件有疑问的，可私信作者。转载请注明出自百度经验。