动漫店经营需要注意的误区
1、误区一,无限度顾客服务动漫店的存在目的是为店长赚取财富,如果为顾客提供没有丝毫成本控制的服务就会影响经营成果。动漫店不能没有顾客服务,但是也不能没有限度,当服务成本过高时动漫店店长就应该考虑服务升级。例如建立会员制或者消费额度制,集中成本服务于可以为动漫店带来稳定或大额利润的顾客。

3、误区三,曲解顾客服务动漫店有一些动漫周边产品需要售后服务,比如一些价格昂贵的手办与模型会需要非人为因素的保修服务、一些饰品如果出现瑕疵存在定期保换服务。这些服务实际上都在维护动漫周边产品的质量与动漫店的形象,仍然仅是产品的一部分。店长在销售的时候可以提及这部分服务来使顾客放心购买,但内心决不能认为是顾客占了便宜。

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