华为如何以客户为中心
1、作为国内最伟大的公司之一,华为一直遵循着以客户为中心的原则。
2、公司从售前到售后,从战略到执行,处处表现出来以客户为中心。
3、从设备采购前期,华为的销售和售前就会根据客户的需求制定方案并不断交流修订。
4、设备使用后,涉及到维护维保的问题,华为的原则都是优先解决问题满足客户要求。
5、甚至涉及到华为设备以外的相关问题,他们也会协调公司内部资源协助客户。
6、华为的数字化转型战略中,也强调了以客户为中心的重要性,积极推动相关优化。
7、因为他们认识到了未来企业的竞争,就是客户服务能力和内部运行效率的竞争。
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