怎样才能有效沟通

2025-05-10 00:38:44

1、有效沟通的含义是:信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解。信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。注意定义,定义中有的沟通是双向的,信息发送者和信息接受者。

怎样才能有效沟通

3、2. 药颇讵拈沟通双方价值观、立场及沟通的最终目的,并在沟通中时刻提醒双方。价值观和立场是很难改变的,冲突的直接矛盾如果是发生在价值观和沐戾垛纾立场上,沟通的难度会更大,但如果你能明确的意识到两个事实:对方的价值观和立场到底是什么。对方的价值观和立场是不能够短期改变的。这会有助于你在这种情况下达到沟通最优的结果,也许不是皆大欢喜,但是你知道这已经是你能做到的最好结果了。

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5、4. 冷却决策双方都在心平气和的状态下听完了各自的立场、目的和论点论据并且充分理解对方信息的情况下,不用马上说服对方做决策,可以让双方各自有一个冷却时间,比如说明天再来做决策。

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