配置你的易维帮助台独立域名

1、配置CNAME记录

在您配置前，需遵从国家工信部的要求，首先确认你的域名已通过ICP备案，才能使用独立域名服务，并且在您的域名绑定生效后，将您绑定域名的CNAME记录指向您的帮助台地址。（CNAME配置方法，以新网后台为例）

2、进入管理后台配置独立域名　

进入您的帮助台，打开您的客服页面。

单击“系统设置”-“个性化”-“独立域名”，进入“独立域名”页面，如下图所示。

3、在独立域名页面中点击配置独立域名。

4、在弹窗中输入您需要的独立域名和备案号后，点击更新，等待后台审核，若备案号不存在、超过有效期，则审核不通过。

5、CNAME配置绑定域名，待审核通过后，您需要到域名提供商的后台上将CNAME记录指向你的帮助台地址即可。完成设置后，就可以通过独立域名来访问您企业的云客服帮助台了。