易维帮助台触发器使用操作

1、触发器任务能帮您自动完成工单分配、提醒、转派、变更等操作，原理类似当满足某些条件执行某些动作。预先设置好业务操作规则，当工单被创建或被更新，或状态改变会满足触发器的规则从而执行相应的任务，简化工作流程。

一个触发器可以用于 当某个工单被暂停时，系统自动将该工单优先级变更为P2。

2、触发器的条件包含：满足以下所有条件和满足以下任一条件。对于前者，触发的条件必须满足所有设置的单个条件，触发器才会触发任务动作，如果其中任何一个条件在实际运用中不满足，则该触发器不会被触发。

3、对于后者同理，触发的条件只需满足设置所有条件中任一条件，触发器就可以触发任务动作。

4、触发器的动作设置也跟条件设置差不多，它只是用下拉菜单选择各种不同的任务动作，并进行相应的设置。