降低营销重心后的营销组织系统职能
1、一线业务人员成为灵活自主的市场操盘手在一个完整的销售流程中,从寻找市场机会,接触目标客户,与客户充分沟通达成一致,到安排生产发货,提供售后服务等一系列的工作中,一线业务人员担当主角。所以业务人员要掌握充分的自主权,从而提高销售工作的效率,并在工作中充分发挥积极的主动性。

2、销售支持服务平台建设公司营销系统需要发育出以服务、支持一线业务人员工作为主要职能的营销平台。对于一线业务人员来说,营销系统将成为销售工作的的支持部门,而不是限制部门。
首先是建立信息共享平台和信息处理系统。建立一个针对业务人员的信息共享平台,不仅包括建立完整的市场档案,还要将公司的生产计划、库存报表、价格政策等信息进行及时更新共享。共享化的信息平台将可以避免业务人员与公司内部各部门间大量的沟通工作,例如业务人员可以从计算机查询库存信息,就不必再与库存部门另行沟通。另外,对业务人员所提供的订单等信息也要充分利用计算机技术,快速在生产部门、物流部门之间进行传输和处理,高效地完成对销售工作的协同。

3、建设企业的营销决策中心公司的营销重心下降以后,一线业务人员承担了日常销售工作中的大部分工作,企业的营销决策层则将更多的精力用于公司的营销战略制定上。对于企业的营销工作而言,如果没有统一于公司战略的营销规划,营销重心下降的结果是业务人员各自为战,可能把公司的销售团队转变为个体户的集中营。一个有机性的营销组织是统一性与灵活性的结合,一方面,一线业务人员灵活而自主的工作可以更快的响应市场需求;另一方面,公司统一的营销规划可以保障企业向着既定的营销战略发展。

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