如何告知客户产品停止生产

1、电话通知停产电话通知是最快捷也是最直接的告知方式，而且基本上公司都会存有客户的电话联系号码，通过电话联系将产品停产的信息告知客户即可。

2、聊天工具告知现在网络通讯是比较发达的，成本也比较低廉。通过网络聊天工具，将本企业产品停产的消息直接发送给客户。

3、传真告知客户虽然网络通讯已经占据了通信的主要部分，传真机交流则显得有些突兀。但是，在一些比较正式的通知中，尤其是企业与企业之间的沟通，传真依然还是主要的方式。

4、电子邮件通知电子邮件通知就是利用网络电子邮箱，将产品停产的消息写成电子邮件，发送到客户的电子邮箱中。但是，电子邮件通知信息具有一定的滞后性，如果客户没有及时看到电子邮件，则会产生一定的消极影响。

5、当面通知客户如果方便的话，最好是当面通知客户产品停产的信息。或者利用下属的分公司，派专人去通知客户，以示对客户的尊重和歉意。

6、发布停产公告如果由于诸多的现实问题限制，真的不方便通知客户，或者不能通知到所有的客户，那么可以在报刊或者网站上发布产品停产公告，这样通知范围会广泛一些。