家电清洗怎样跑业务
1、确定市场。分两种情况说,1、若是个人业务或者规模小的团队,建议根据自身的工作承受量选择小区,切莫贪多嚼不烂。2、规模较大的团队,建议先了解所在城市的居民区域,再实地考察居民区周围类似的公司,对于市场饱和的地域可以以问卷调查的形式了解他们存在的服务漏洞或者服务短板,方便寻求合作或抛出橄榄枝。

3、维护客户。1、上面讲到个人或者小团队业务可以通过办理年卡、次卡等维护客户。在此补充,个人可以利用微信,开微店,让客户通过微店拍下服务次数,给与好评的客户可以在下次上门服务时带抹布等小礼品,同时建立客户群,逢年过节发小红包,让大家觉得你就是自己的朋友,用温情留住客户。2、大规模服务团队,保障服务质量是维护客户的前提,对于有过一次投诉的工作人员要予以严肃处理,并且以一比三的比例赔付顾客。同时要保持与合作公司的沟通,与政府部门的交流,跟上步伐,方得长久。
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