当代负面舆情处置常见的有效方法
1、快速反应,掌握先机:新媒体、自媒体时代,当负面舆情发生,力争第一时间,发布准确、详实的信息,对于突发的舆情信息,掌握舆论引导先机,尽量避免外界媒体的不实报道,网友对事件的揣测及传播。
2、权威发声,跟踪舆情:根据事实进行权威发声,敏感事件要仔细查证,了解事件真螽啸镥释相,找出核心问题,掌握舆论制高点。实时跟进关注事件的舆情走向,及时发现新问题,回应公众质疑,持续性发布,满足公众知情权。
3、找对方法,成立组织:网络负面舆续异收俱情突发,风口浪尖之时,单一渠道、账号不足以有效解决问题,要建立发言制度,形成组织。本地网站、论坛、贴吧,官方微信、微博等先后进行发声,密切配合,正确引导舆论。
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