如何才能成为一个善于沟通谈话的人
1、要成为受人欢迎的沟通高手,就要用热情去应对谈话的对方。在逐步的谈话中,探入对方内心的思想,就是和对方讨论他最感兴趣的事情。如何能够挖掘出对方的思想呢?还是一个道理,倾听多过于开口,当他描述的东西复杂了以后,你需要的信息自然就出现了。根据他不断重复或者在意的某件事情来继续对话,是再合适不过了。
2、如果我们在谈话时一心想要快速获得结果,那么,这段谈话很难有实质进展。永远在谈话中尊重别人,每个人都有自己谈话的逻辑,如果你不是仅仅为了下达指令或传递信息,那么,请务必用重要的态度对待谈话的另一方。站在对方的立场上,接受他人的观点和信念并向他表达这一点,你和别人的交流才会轻松愉快,从而再展开自己的所思所想,才会变得顺所当然。
3、争论是深度谈话的转折点,你可以很完美的运用,但争论不是挑错的代名词。如果你是一个争强好胜的人,哪怕是不露声色的表明自己的观点,在争论期间,对方都不会愿意接受。因为正常的沟通交流,并不是对方希望获得你的什么指导和建议,更多的沟通反而是希望你能够用她的观点来继续对话,与她同立场。避免争论,让你的思维持续随着对方游走,但是保持建议和追回的可能性。
4、每一段谈话的结束,让对方都认为自己是这场沟通中的受益者。我们都喜欢别人关心我们的愿望、需要和想法,同理,与你谈话的人也会有唁昼囫缍这样的想法。天底下最能激发一个人热情和欲望的,就是让他自主自发的去做一件事情。发自内心的去寻找对方的闪光点,理解他表达的每一分感受,给予诚恳的赞美,抛却虚假的奉承,虚心的向对方求教他希望获得的结果,并用自己的语言再次重复。
5、开口之前先考虑自我接受的问题。想要改变一个人的错误,再开始谈话的时候先开始承认自我的错误,这样的情景代入感,会促进对方认识到你所描述的个人错误,从而再归结自身的问题。没有谁希望冷不防地批评和莫名其妙的指责,当你希望别人接受什么,请沟通者先自我接受,同理心,很重要。
6、建议对方,给对方留足面子,才会让对方乐意接受你的说法。任何形式合作的本质都是互相尊重。多一些话语的思考,多一些体贴的询问,多一些态度的考量,都可以很大程度上避免对他人的伤害,即使我们是对的,在尖锐批评出口的那一刻,我们就失去了获得对方欣然接受的可能。