移动化时代会员管理的方法

1、采集并储存会员信息，为企业提供精确的资料，并支持移动端随时记录和查看，并可以根据会员的不同等级发送不同的促销信息和会员关怀信息等。

1、会员卡是企业会员的凭证，管理好会员卡信息可以有效提高会员的活跃度和忠诚度，能够激发会员的消费欲望，促进更多的会员消费。8ManageCRM系统中，提供专业的会员卡管理机制，有详细的会员卡生命周期，开卡升级注销等，各项消费查询与记录，积分管理，年限及有效期管理等，详细记录了整个会员卡的生命周期，方便用户查询记录。

1、一定的会员积分管理可以促使会员的消费，8Manage可以帮助企业实现合理的会员积分机制，支持会员积分的自动实时计算和查询，并管理积分兑换礼物或者返利，实现一站式会员积分管理。

1、会员促销管理机制，可以快速执行计划与规则，实时把控促销的执行与跟踪，企业在不同地区的会员等级采取不同的促销活动，并且系统还支持因不同地区和会员而设定不同的促销活动，并自动通过系统发送促销信息给会员，吸引会员参与。

1、关怀会员，可以让会员更有归属感，才能更好的留住客户。8Manage会员信息管理可以帮助企业更全面深入了解会员，个性化的电子邮件功能可以智能匹配各种条件，自动按照预设规则与时间把个性化的邮件及问候发送给指定会员，实现一对一关怀，提高会员认可度与忠诚度，以更好的留住会员。

1、8Manage支持会员查看消费记录与会员积分等，会员还可以了解各种促销的信息，产品咨询，积分兑换，返利信息等，并且支持在线问卷调查和回访，可以加强企业与会员的交流，提高营销和服务能力，让会员了解到真正的便捷服务。

1、8Manage智能分析可以快速准确采集与分析会员信息，挖掘潜在的商机与会员价值，并可根据用户不同的自定义条件下生成报表，可以实时了解会员实时动态，挖掘潜在商机等，为企业提供了准确的数据支持。