培训机构怎么建立客户管理机制

1、创建渠道：登录培训汇系统（没有账号就自行百度后到培训汇官网注册），在系统管理--业务参数中，创建好对应的来源渠道和渠道明细，用于记录客户来源，便于后期做市场和学员分析；

3、创建客户标签：在培训汇系统中，在系统管理--业务参数--数据字典的学员标签中，可以创建个性化的标签，用于老师给学员贴标签，这个是客户分类的一个补充，方便开展不同维护的筛选和管理；

5、登记：进入培训汇系统，在招生管理--客户管理--咨询客户列表，点击登记按钮，在弹出的菜单中，按照提示填写学员信息，保存即可完成单条学员信息的登记；

9、销售跟进互动：资源分配后，课程顾问在招生管理--客户管理--咨询客户列表，可以对学员开展信息维护，跟进，预约，试听、做优惠、收订金、报班等操作，勾选学员，点击对应按钮即可完成；

11、报表监控-课程顾问：进入报表分析--招生情况的顾问业绩，系统会自动生成基于课程顾问的业绩报表，包括有效量，跟进量，上门量，成交量，成交金额等指标，便于分析和监控课程顾问的工作表现；

13、报表监控-销售监控：进入报表分析--招生情况的销售监控，系统会自动生成不同课程顾问的销售跟进业绩报表，包括文字跟进量，语音跟进量等；便于分析和监控不同课程顾问的工作质量。