绩效考核方法和技巧

1、首先建立KPI喋碾翡疼模型，模型内容包括公司业务各个模块人员职能划分与工作配合项目，将公司目标分解为多模块工辑湃形傥作任务。例如：培训学校中市场、顾问、教学、服务四个端口，共同组成KPI考核模型，在业务流程上各个模块是互相承接的，所以考核标准应该是按照各部门工作内容互相关联并互相制约的。

2、公司业务指标分解，建立合理KPI考核的标准按照公司发展的财务报表或者硬性支出条件，确定公司下一阶段发展目标，如业绩指标提升20%等，以此建立KPI考核的焊剑杂锭参考指标。将制定好的指标按照关联程度，逐渐划分到各个模块中。依旧以培训学校为例，教学部完成课消为学校确定收入，确认收入提升20%作为业绩指标，那么顾问端口就需要提升签约率或者签约量，签约率和签约量直接关联到市场人员提供的有效信息量，以此类推就可以确认各部门的业绩指标。

3、部门业绩指标分解部门总监确认部门业绩指标，按照现有条件划分部门专员/职员业绩指标，制作部门KPI考核体系，将部门指标下放到人员指标，部门总监按照KPI考核体系考核员工任务完成程度，指导员工完成工作方向。

4、KPI指标预警机制按照KPI考核节点，按照指标完成比例提前进行动作调整，如指标完成度较低，应及时开会解决相关问题，研究解决办法。月KPI指标以10天为周期进行预警，季度KPI指标以月为单位进行预警。

5、KPI考核监督建立业绩流统计体系，及时确定业绩划分，由各个部门互相监督，促进KPI执行进度，避免因为某一部门未完成业绩指标导致其他部门未能完成，而责任划分不明确。