如何在微信公众号中设置自动回复功能

1、      首先在正规平台登陆你的微信公众号， 此时你可以在左侧【功能】选项中找到【自动回复】栏目；如果未出现在左侧，可以点击下方的【添加功能插件】按钮，即可在新打开的页面中找到并开通，此后可直接在左侧【功能】选项中找到（此步基础操作就不详细说明了，可参考所引用经验《如何在微信公众号中使用投票功能》中的部分细节操作）。

      打开后，我们可以清楚的发现，自动回复分为三种类型，下面我来详细介绍一下每种类型的特点及设置方法。

1、      【被添加自动回复】是指在此微信号被添加后自动给关注者发送的消息，有以下两个推荐用法：一是用来介绍公众号本身，二是临时用来强调活动。

      设置方法比较简单，可以选择【文字】【图片】【语音】【视频】四中模式，但只能任选其一，编辑好后点击下方【保存】按钮即可

1、      【消息自动回复】是指在此公众号号的关注者在给你的公众号发消息后公众号的自动回复功能，此功能有1个小时内回复1—2条内容的限制，不推荐普遍使用此功能，用户体验感差。

      同上此功能的设置方法比较简单，可以选择【文字】【图片】【语音】【视频】四中模式，但只能任选其一，编辑好后点击下方【保存】按钮即可

1、      接下来是最重要的【关键词自动回复】了，此功能是指用户在给你的公众号发消息后，公众号会根据用户发来信息中的关键字做判断，并回复与之相对应的信息，是一种比较智能回复手段，具有非常好的用户体验感。

      此功能的设置方法比较复杂，首先点击【关键词自动回复】进入设置页面，点击【添加规则】按钮。

2、      在打开的下拉板块中可以输入此规则的名称，不要马虎，如果需要多条规则的话规则名称一定要好好编写，方便后期的查找和使用。然后点击【添加关键词】按钮

3、      此时你可以在文本框中输入所需要的触发关键词，输入完成后按【回车键】即可将关键词置于下方确认栏中，重复此步骤即可逐个输入你想要的关键词。输入完成后点击下方【确定】按钮。

4、      此时我们可以看到刚才所输入的关键词出现在【关键词】板块中，每个关键词后面追加了【已全匹配】【未全匹配】两个状态之一，用鼠标左键点击即可切换。

      【已全匹配】是指用户发送的信息中必须完全是此关键词才能触发回复，不能多一个也不能少一个

      【未全匹配】是指只要包含此关键词即可触发回复

5、      回复内容与之前两种类型稍有不同，增加了【素材】回复，这样也就大大增加了关键词回复内容的丰富性和可操作性，按提示设置好回复内容后，点击下方【保存】按钮，完成此规则的设置。

6、      此时我们可以看到刚才设置规则的简略内容，如果想要修改的话可以点击右侧向下的箭头进入编辑模式进行修改。

      规则在公众号中可以建立200条，基本可以满足大部分公众号的使用需求，希望我以上的经验能对大家有所帮助。