组织形象的三个层次是什么

组织形象的三个层次是整体性、主观性、客观性。

组织形象指社会公众和组织内部员工对组织整体的印象和评价，是社会公众对一个组织的完整信念。决定组织形象的因素，对组织内部而言，取决于组织的运行、管理情况和全体员工的精神风貌;对组织外部而言，取决于组织在公益事业中的表现。

组织形象是一个有机的整体，形象是由组织内部诸多因素共同作用的结果。

1、企业历史、社会地位、经济效益、社会贡献等综合性因素。

2、员工的思想、文化、技术素质及服务方式、服务态度、服务质量等人员素质因素。

3、产品质量、产品结构、经营方针、经营特色、基础管理、专业管理、综合管理等经营管理因素。

4、技术实力、物质设备、地理位置等其他因素。