怎样可以做到一个优秀的专业培训师?
1、要做到一个专业培训师,首先要知道
专业化的培训师的五个基础要求:
了解公司业务
知识结构体系化
基层实践经常化
授课技术专业化
培训管理流程化
2、然后要了解专业化的培训师的八个知识结构:
必须熟悉相关业务
必须了解客户需求
必须熟悉产品特性
必须理解公司发展战略目标
必须了解竞争对手产品和服务
必须了解行业发展状况
必须了解国内宏观经济
必须了解九型人格
3、其次建立自信的五个维度
着装专业
备课充分
找友好的目光
心情喜悦
少一些控制 多一分自信
4、最后就是培训师六种情绪处理法
紧张的原因分析
缓解过度紧张的办法
•降低期望
•熟悉环境
•专注过程
•积累课时
•模拟演练
•大熊猫
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