怎么写好8D报告

2025-05-25 07:44:41

1、D0:应急,对问题的初步了解。当问题发生后,我们需要初步对问题进行解决,公路某路段塌陷,我们需要临时拉起警戒线,避免更多的车辆过去,这就是应急措施。D0是为了避免事态严重化,尽最大的可能降低问题的影响性。

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3、D2:问题描述。对发生的问题进行尽可能的详细描述,因为每一个细节都可能对后面的原因分析有帮助。如是否是天气原因,或者特定时间、地点等。我们常用的就是5W2H的方法对问题进行描述。

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5、D4:原因分析,也是至关重要的环节。只有分镙龟陛鹜析到了根本原因,才能从根本上解决问题,杜绝问题再发生。常用的原因分析有鱼骨图(因果图),5why等。注意,分析出来的原因需要有相当的数据作为支撑。同时,需要对原因进行必要的再现,以佐证已经找到了根本原因。

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7、D7:预防问题再发生。也就是问题出现了,我们需要将问题进行经验总结,扩展到类似产品,修改作业问题,建立经验教训库,更新FMEA等等。

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