平安保险如何投诉的快捷渠道
1、第一种方法:确认自己想要投诉的问题到底是投保的保险问题,还是在处理问题过程中因对客服不满意,想要投诉平安的保险业务员。
2、第二种方法:如果是对已投保的保单存在疑问,首先要确定自己的险种,平安寿险的客户可以直接拨打灿碴鹜翩专线进行维权,该专线是直达专线,今年刚刚开通,祈硗樘缎其余险种拨打95511,再根据自己的保险种类进行转接。如果想投诉营业员、业务员,打95511-4-2-1,报业务员工号查询投诉即可。
3、第三种方法可以下载平安金管家App,平安金管家是平安保险面向客户群推出的线上App,在应用醍祈喊廴市场查找就可以,用自己注册在保单上的手机号登录,进去后点击右上角机器人,点击在线客服投诉。
4、第四种方法找自己的保险代理人,保险代理人在管理投保者保险业务期间,有资格代替保险人和受益人进行保险投诉。
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