12381转人工客服步骤
1、拨打客服热线
打开电话输入号码再点击拨打符号拨通客服热线。
2、点击符号
拨打热线后点击键盘符号。
3、进入人工客服
根据语音提示结合自己需要咨询的业务按键，以电信业务为例，按1进入电信业务，再点击0进入人工服务。
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