互联网危机公关来袭，企业如何做好舆情监测

1、选择专业的舆情监测系统

互联网上的资讯很多，想要一条条去看，一条条去过滤，几乎是不可能的，所以这个时候就应该借助一些高效的软件了。可全天候无死角的监测47000个媒体信息来源，并过滤掉重复的信息，帮助企业迅速掌握舆情资讯。

2、监测分析，挖掘宝贵商业情报

互联网上的资讯更新换代很快，今天网民们热议这个话题，明天可能就忘记了。而想在繁琐的热议话题中提炼出有用的宝贵情报，那么需要在一定的时期内对行业的资讯及用户的舆情进行监测分析，在繁琐的话题中分析用户的共同点，挖掘用户的需求，获取有用的情报。

3、负面舆情处理，维护品牌声誉

互联网的开放性和即时性，让这里成为了谣言的散发地。一个负面舆情到引发危机，往往只要几分钟时间，所以对于企业来说，负面舆情获取的及时性相当重要，只有这样才能及时处理，遏制危机的爆发