如何面对抱怨的消费者？

2025-12-28 08:43:34

1、•有三个原则：

一是分析抱怨原因（产品，服务，广告等原因）

二是迅速做出答复；

三是诚恳道歉服务上的疏忽（如耽误、拿错资料等）

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