促销时抖音店铺选择客服外包服务的好处有什么

1、快速解决客服紧缺的问题　　外包服务公司常年都在招聘客服人员，公司里有大量的客服储备，而且都是一些经过专业培训，经验丰富的人员，只要经过产品的培训就能能上岗，磨合期短，成长周期短，能够快速解决店铺客服紧缺的问题。

2、运营本钱更低　　如果是店主自己招聘客服，除了要支付客服人员工资之外，还需要支付办公场地的租赁、办公设备的购买、客服培训，以及一些日常开销的费用，费用越高，运营风险也就越高。而选择外包服务，除了客服人员的工资，其他费用就都可以省去了。

3、省力省心　　抖音店铺的运营，本身就是一个费力费心思的活，很多店主都是兼职，本身就还有很多其他的事情要忙，没有时间总是盯着抖音店铺，这时外包服务就可以随时帮着店主看管店铺，随时回答客户的问题。

4、便捷提升效率　　在我们这个快速发展的时代，效率是极为重要的，效率快才能抢占更多的市场。抖音店主自己私下购买抖音账号时，需要不停地找渠道，在多方渠道对比后才能进一步交易，真到了交易时，买卖双方证件的真实性也得不到确定，如果账号有问题，那么追责也就比较困难。　　在平台交易过程中是有专属客服督促进程的，确保各个环节都能按正常节奏开展。

5、合作模式多样化　　识鲻夭嗟店铺每个阶段的客服的需求都是不同的，比如日常一个店铺可能需要两个客服人员就可以，但促销的时候可能需要4个客服或者更多的客服才能咫圄虍咻满足店铺的需求，日常的时候店铺只需要8:00-24:00有客服在线就行，但促销的时候需要24小时都有人在线才行等等。特殊时期临时招聘客服，很难招到专业的客服，短期的就更难了，而外包公司客服人员充足，需要临时增加或者减少客服时只要提前说一下就可以了。