职场商务礼仪

1、仪表礼仪：头发：男士遵循长不过眉，侧不过耳，女士的头发要束起，盘发髻在耳后，露出眉眼；眼睛：清洁无分泌物，避免眼睛布满血丝，可以事先将两个铁勺放入冰箱冷冻室2-3个小时取出，取出轻轻敷在眼上口腔：上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，可常备口香糖薄荷糖等即时清结口腔耳朵：要经常清洗注意个人卫生手指：保持清洁，修剪指甲长度不宜超过手指肉垫，部分女士不宜染过份鲜艳的指甲油及美甲

3、男士西装穿着原则：市面当中最多的就是两颗扣子和三颗扣子的外套，但是所有种类最下面的一颗扣子叫装饰扣，是永远不扣地，三颗扣子的外套可扣前两颗，两颗扣子的外套只需要扣第一颗就行，衬衣正规的是长袖版的不要挽袖卷袖，西装口袋不要装重物 西装外不要套毛衫厚重的衣物

5、仪态礼仪 站姿坐姿蹲姿走姿：面部仪态应保持微笑以及注意适当的手势问题坐姿：面带微笑轻稳入座上身垂直，立腰双肩放松，坐椅子的三分之二站姿蹲姿走姿 微笑学会赞美，赞美是最好的鼓励，赞美要具体详细适度真实积极热情，借用第三方口吻更显真诚，举例夸大其词赞美对方，能让对方接受吗？眼神注视部位：眼眉之间的三角区，注视角度平视最佳，不宜注视时间过长手势：横摆式曲臂式直摆式斜臂式

7、职场商务礼仪：介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引导礼仪、电梯礼仪1、介绍：三个部分，姓名、部门、职称、介绍时间不宜超过三分向煎疗哓钟 介绍别人时要依照尊者居后的原则；2、握手：距离控制一步左右，时长3-5秒 ，出手顺序遵循尊者为先禁止交叉握手，戴手套墨镜，手脏手湿当场揉搓 ，左手拿东西或插在口袋里，左手或双手与异性握手，指尖握手，拒绝与他人握手3、名片礼仪：递名片的顺序应为下级晚辈学生先递出 ，交接时应双手递出名字朝向对方小声认真地读出名片内容4、引导礼仪：应走在宾客左前方身体半转向宾客保持两步距离，遇到上下楼梯拐弯进门等要伸手示意，乘电梯时，后进后出(人少时) 先进后出（人多时）英国罗伯特庞特-大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来就不像一个成功者 所以把握住机会才有机会成